よくあるご質問　株式会社レデイ薬局

トップページ > よくあるご質問

よくあるご質問

皆様からよく寄せられるご質問をご紹介し、そのご質問にお答えいたします。

お薬について｜レデイハートクラブカードについて｜調剤について

お薬について

お薬のことで相談したいのですが。
店頭で相談できます。お気軽にお問合せ下さい。店頭で相談しにくい場合には、レデイ薬局お客様相談室でもご相談承りますので、お電話下さい。フリーダイヤル0120-89-9917
お店に置いていない商品でも購入できますか？
特別注文としてお取り寄せできますが、商品によっては、出来ない場合もございます。まずは店頭でお問い合わせください。
商品の配達はできますか？
出来ます。店頭でお買い上げ頂いて送る場合は、通常の宅急便の送付と同じ手続きで出来ます。その他の通信等での申し込みは、商品代金（送料含みます）をお送り頂いてからの送付となります。
子供に粉薬を上手に飲ませる方法を教えてください。
ゼリー状のオブラートがありますので、錠剤でも顆粒でも粉薬でもお薬を包み込んでつるんとらくに飲ませられます。
病院で処方された薬と、市販の薬を一緒に飲んでもかまわないですか？
構わないお薬と駄目なお薬がございますので、必ず病院の先生に確認をされるか、薬剤師にお問い合わせください。
漢方薬を他の薬と併用しても良いのでしょうか？
構わないお薬と駄目なお薬がございますので、必ず問い合わせしてください。
漢方薬には副作用がないと聞きますが、本当ですか？
服用の仕方や飲み合わせによっては、副作用が出る場合がございます。自分にあった処方の漢方薬を服用する必要があります。

上に戻る

レデイハートクラブカードについて

レデイハートクラブカードは発行したお店以外で利用できますか？
どこのお店でもご利用頂けますが、調剤ではお取り扱いをしておりません。また、ポイント交換で取得されたポイント商品券も調剤以外でどこのお店でもご利用頂けます。
ポイント商品券には期限があるのですか？
発行日より6ヶ月となっております。ポイント商品券には使用期限の日付が印字されておりますので、期限内にお早めにご使用下さい。

上に戻る

調剤について

処方箋は本人が持って行かなければ、薬はもらえませんか？
個人情報の問題や、薬の渡し間違いを防ぐ為にもご本人が原則ですが、どうしても無理な状況の場合、ご家族や代理の方で可能です。ただし、体調の様子や服薬状況等、確認することがたくさんありますので、可能な限りご本人の状況がよくわかる方が処方箋をお持ち下さい。また、初回の場合は問診票に、病歴や過去の副作用状況、アレルギー歴等、わかる範囲でご記入いただくようになります。
処方箋には期限があるのですか？
あります。特に記載のある場合を除き、処方箋交付の日を含めて4日以内が有効期限ですので、必ず4日以内に保険薬局にご持参下さい。

上に戻る

トップページ

よくあるご質問