当社の特徴として社員全員が相談・アドバイスできることに重点をおいていることです。
販売に必要な知識をつける為の、ＯＴＣ・漢方薬中心の研修は、年間を通じて社内講師が実践に則した、レデイ薬局ならではの研修を実施しています。
ＯＴＣ医薬品においては、知識レベルに応じた研修を実施しています。特に、新入社員に対しては、2年間で取り扱い医薬品などの知識が習得できるように、レデイ・アカデミー「ベーシックコース」として５０単位習得で卒業のカリキュラムを組んでいます。
と同時に、研修においては単なる知識研修にならないよう、ロールプレイングを導入しての、得た知識を自分の言葉で話す研修システムにしていることも特徴です。
また、当社では、漢方薬の勉強にも力を入れています。社内には、漢方講師も在籍し定期的に社内勉強会を開催しています。その上、講師自ら「広島漢方研究会」に在籍し、常に新しい知識を取り入れ、社内研修に生かしてます。
また、薬剤師には別途専門知識をつけていただく為のＤｒ．、メーカーによる研修やケアネットTVを利用した視聴研修、また、社員薬剤師全員調剤ができるように、社内調剤研修も行っています。