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よくあるご質問
皆様からよく寄せられるご質問をご紹介し、そのご質問にお答えいたします。
お薬について｜レデイハートクラブカードについて｜調剤について｜IR情報について
お薬について
- お薬のことで相談したいのですが。
店頭で相談できます。お気軽にお問合せ下さい。店頭で相談しにくい場合には、レデイ薬局お客様相談室でもご相談承りますので、お電話下さい。フリーダイヤル0120-89-9917 - お店に置いていない商品でも購入できますか？
特別注文としてお取り寄せできますが、商品によっては、出来ない場合もございます。まずは店頭でお問い合わせください。 - 商品の配達はできますか？
出来ます。店頭でお買い上げ頂いて送る場合は、通常の宅急便の送付と同じ手続きで出来ます。その他の通信等での申し込みは、商品代金（送料含みます）をお送り頂いてからの送付となります。 - 子供に粉薬を上手に飲ませる方法を教えてください。
ゼリー状のオブラートがありますので、錠剤でも顆粒でも粉薬でもお薬を包み込んでつるんとらくに飲ませられます。 - 病院で処方された薬と、市販の薬を一緒に飲んでもかまわないですか？
構わないお薬と駄目なお薬がございますので、必ず病院の先生に確認をされるか、薬剤師にお問い合わせください。 - 漢方薬を他の薬と併用しても良いのでしょうか？
構わないお薬と駄目なお薬がございますので、必ず問い合わせしてください。 - 漢方薬には副作用がないと聞きますが、本当ですか？
服用の仕方や飲み合わせによっては、副作用が出る場合がございます。自分にあった処方の漢方薬を服用する必要があります。
レデイハートクラブカードについて
- レデイハートクラブカードは発行したお店以外で利用できますか？
どこのお店でもご利用頂けますが、調剤ではお取り扱いをしておりません。また、ポイント交換で取得されたポイント商品券も調剤以外でどこのお店でもご利用頂けます。 - ポイント商品券には期限があるのですか？
発行日より6ヶ月となっております。ポイント商品券には使用期限の日付が印字されておりますので、期限内にお早めにご使用下さい。
調剤について
- 処方箋は本人が持って行かなければ、薬はもらえませんか？
個人情報の問題や、薬の渡し間違いを防ぐ為にもご本人が原則ですが、どうしても無理な状況の場合、ご家族や代理の方で可能です。ただし、体調の様子や服薬状況等、確認することがたくさんありますので、可能な限りご本人の状況がよくわかる方が処方箋をお持ち下さい。また、初回の場合は問診票に、病歴や過去の副作用状況、アレルギー歴等、わかる範囲でご記入いただくようになります。 - 処方箋には期限があるのですか？
あります。特に記載のある場合を除き、処方箋交付の日を含めて4日以内が有効期限ですので、必ず4日以内に保険薬局にご持参下さい。
IR情報について
- 会社設立はいつですか
1968年（昭和43年）7月です。 - 株式が上場されたのはいつですか
2006年（平成18年）3月17日、ジャスダック証券取引所に上場しました。 - 証券コードは何番ですか
証券コードは「3027」です。 - 名義書換代理人は何処ですか
名義書換代理人は三菱UFJ信託銀行株式会社です。
詳細は株式情報をご参照下さい。 - 株主の諸手続きについての連絡先は何処ですか
お取引先の証券会社または、三菱UFJ信託銀行株式会社にご連絡下さい。
詳細は株式情報をご参照下さい。 - 株主総会は何時ですか
毎年6月に開催予定であります。 - 株主優待制度はありますか
詳しくは株主優待制度のページをご覧ください。 - 決算期は何時ですか
中間決算期末は9月末、本決算期末は3月末になります。 - 過去の決算資料を見たいのですが
決算・適時開示書類に掲載しておりますので、ご参照下さい。 - 有価証券報告書を見たいのですが
決算・適時開示書類からご覧頂けます。 - 株主優待カード、株主優待券、商品はいつごろ届きますか
株主優待カードは７月初旬頃、株主優待券または商品は８月下旬頃の予定です。 - 株主優待券と株主優待カードを同時に利用できますか
株主優待券と株主優待カードを同時に利用することはできます。 - 株主優待カード（５％引き）は、ポイントカードと一緒に使えますか。また、５％引きセールなどで使えますか。
株主優待カードとポイントカードの併用はできません。（○倍ポイントセール時は「ポイントセール」と「株主優待カードの割引」のいずれか一方のご利用となります。）
また、○％引きセールのときには、「セールの割引」と「株主優待カードの割引」のいずれか一方のご利用となります。